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扎根駐點挖掘資源 錨定目標篤定實干

郵儲銀行鹽城建湖縣支行客戶經理鄭林凱
時間:2020-09-30 15:16:54  來源:銀行界網  供稿單位:郵儲銀行鹽城市分行  

    鄭林凱,男,33歲,漢族,1987年4月出生,南京財經大學畢業,金融學學士。2010年9月進入中國郵政儲蓄銀行建湖縣支行工作,他從一名普通的小額信貸員做起,扎實學習銀行基礎知識,不斷積累工作經驗。10年來,他先后從事過房貸、零售信貸、公司信貸等多個崗位,被行里戲稱為救火消防員,哪個崗位缺人,就到那里去。不管在哪個崗位,都能看到他那激情滿懷的青春背影。他始終保持勤奮學習與奮力逐夢的激情,先后考取了銀行業從業資格、證券從業資格及CHFP多個金融業務專業資格證書,用更專業的知識充實自己,竭盡全力為客戶提供更優質的金融服務。他本人2016年、2017年連續兩年被評為縣行先進個人。

    目前,鄭林凱主要負責經營貸、消費貸等業務。貸款客戶范圍較廣,對此,他將客戶分類,做好綜合營銷工作。根據客戶的特征開展針對性服務,分別推薦與客戶訴求相匹配的經營貸款品種及代發工資、郵惠付、信用卡等業務,并隨時為客戶提供專業指導。截至目前,鄭林凱非房貸款結存客戶97戶,結存余額5792萬元,今年凈增2400萬元。同時,深度挖掘客戶,積極拓展存款、保險、基金等各項業務。

    2016年曾授信建湖縣人民醫院3000萬元公司貸款,成功發放鹽城市分行第一筆醫院貸款,同時對其貼票3000萬元,年底獲得縣行先進個人稱號。2017年開始從事“三農”信貸工作后,鄭林凱始終堅持“以客戶為中心”,發揚郵儲銀行“背包下鄉”的優良傳統,在建湖縣建陽鎮精耕細作、走街串巷、進村入戶,主動上門了解資金需求情況。2017年全建湖行小額貸款凈增1200多萬元,僅鄭林凱個人就凈增672萬。同時獲得當年先進個人。 

    2018年開始實施網格化營銷,鄭林凱更是不辭勞苦,對慶豐鎮區域內21個行政村挨個走訪,逐漸摸清摸熟了各個行政村的情況。慶豐地區是農業大鎮,為了發展農業貸款,鄭林凱常常放棄節假日時間,深入到各村村部推薦我農貸通、富農貸等業務。給村委會成員培訓農業貸款知識,請慶豐鎮農業技術推廣中心工作人員統計需要貸款的農戶,還與農業中心技術員一起深入田間地頭拜訪農戶,了解農戶的貸款需求。對需要農業貸款的農戶及時辦理貸款業務,讓農戶足不出戶就能快捷的獲得貸款。慶豐鎮華林村地理位置偏僻,交通不便。當地群眾主要從事農業種植,每逢到了播種季節,因購買種子、農藥、化肥等農業生產資料,資金需求量相對較大,然而,當地農戶對辦理銀行貸款手續卻不了解。掌握的這一情況后,鄭林凱積極宣傳我行的貸款政策,對于確有貸款需求的農戶,還開展上門受理、調查、回訪等“一條龍”服務。 

    鄭林凱還經常上門和商戶促膝談心,宣傳我行商貸通業務。凡是商戶需要貸款的,當天受理,當天調查,保證三天放款。在一次市場營銷中,正巧碰到有位化肥批發商新店面開業。店內很忙亂,鄭林凱主動幫助客戶整理店里物資,擺放櫥柜、粘貼標簽,并和客戶互動溝通。該客戶很樂意將其合作的上下游公司、農戶全部介紹給他,為后續拓展營銷打好基礎。

 信貸工作中有歡笑,也有淚水,但任何時候鄭林凱都沒有退縮過。他認為自己最大的優點就是不輕言放棄。一件事要么不做,要做就要盡力做好。工作10年來,他用一件件小事、一次次行動履行著信貸工作者的職責,用自己的實際行動捍衛著一名郵儲信貸經理對事業的忠誠。

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